Televisión Digital Terrestre en Latinoamérica

Hola gente les hago una pregunta. Una clienta jubilada retiro del Correo Argentino un deco CDR1000D y resulta que no encontraba señal, no lo pudimos hacer andar de ninguna manera y el tema quedo ahí. A la semana el marido (que también es jubilado) retiro el mismo deco del Correo y ese por fin encontraba los canales y se veia perfecto, PERO... (si, siempre hay un pero ) no tenia sonido.
Probé cambiar de cable (el de triple colores amarillo, blanco y rojo) y nada; cambiamos de TV y nada; toque todos los botones y configuraciones Y..NADA! Por ultima opción probé pedirle el deco al vecino (también un CDR1000D) y SORPRESA SORPRESA: andaban los canales, el sonido y todo los juguetes que trae el decodificador.
Mi pregunta es: puedo hacer un reclamo en Correo Argentino para que me reemplazen los decos por dos nuevos? Porque es una lastima tener los dos aparatos ahi al dope.- Gracias por su tiempo!

PD: Probé configuraciones de TV y deco; oriente la antena correctamente, verifique el cable coaxil y todo lo que se puedan imaginar. La falla es en el decodificador si o si

Tambien podes probar con coradir.

http://www.coradir.com.ar/

Tienen un mail de soprte tecnico

Saludos

llama al 0800 que te indicaron y ellos te van a derivar al fabricante. y la otra llevalo directamente a coradir que te lo cambian sin problemas.

Gracias muchachos, después les comento como me fue.-

pitu40 escribió:llama al 0800 que te indicaron y ellos te van a derivar al fabricante. y la otra llevalo directamente a coradir que te lo cambian sin problemas.

El usuario es de Resistencia, Chaco, y por ende no tiene cerca ninguna sucursal de Coradir.

Igual, si es un matrimonio estaria bueno que recibieran uno solo no?

martinsole escribió:Igual, si es un matrimonio estaria bueno que recibieran uno solo no?

CHAN!
Bueno, teóricamente es un solo decodificador por hogar, pero si ambas personas figuran con domicilios diferentes (si es que no se casaron, o por lo que sea) entonces SÍ pueden recibir dos decos.
Igual, no sirve de nada porque entre los dos Coradir no hacen uno

martinsole escribió:Igual, si es un matrimonio estaria bueno que recibieran uno solo no?

Tema de ellos, yo me limito a solucionarles el problema.-

Bueno llame el 0800 y no lo voy a hacer nunca mas. El servicio técnico es terrible, las respuestas son tan automáticas que no tienen ni idea de lo que hablan, se ve que le dicen responde esto y esto.
Primero me dijeron que la zona de cobertura esta alejada de la antena transmisora por eso no capto sonido (CHAN!, que raro que los vecinos de al lado captan la señal de audio y video con un 38%) ni imagen. Ellos le echan la culpa a la zona de cobertura y no al deco (lo mejor de todo es que con el mismo deco del vecino funciona todo, que raro no? ).
En fin, básicamente por encontrarse fuera de la zona de cobertura no me pueden brindar soporte técnico ni cambiármelo (en resumen: jodete o espera que "llegue la cobertura oficial") por ende el deco me lo puedo meter donde me quepa mejor.
Sinceramente tengo la vena a punto de explotar, no la mande a la cueva de su madre ni a ningún lado porque tengo autocontrol y me enseñaron modales, pero sino iba a tener una merecida descarga. Ahora tendré que buscar alguna solución a esto, pero mi primera experiencia es TOTALMENTE NEFASTA con este servicio tecnico.
Como dice el dicho: caballo regalado, tiene que ser robado